GENEL

Teknosa Mobil telesekreter

Teknosa Mobil telesekreter

Teknosa Mobil telesekreter, cep telefonunuzu cevaplayamadığınızda ya da cevaplamak istemediğinizde size gelen önemli mesajları kaçırmamanızı sağlayan bir servistir.

Teknosa Mobil telesekreter servisi abonelik ücreti gerektirmeden, haftanın 7 günü, günün 24 saati aktiftir. Böylece, telefonunuz kapalı olduğunda, arayan kişi size ulaşamadığında ya da cep telefonunuz cevap vermediğinde, çağrılar otomatik olarak Teknosa Mobil telesekretere yönlenir.

Teknosa Mobil telesekreterin devreye alınması, devreden çıkarılması ve durum kontrolünün yapılması ücretsizdir.

Kendi hattınızdan 999’u arayarak Teknosa Mobil telesekreter mesajlarını yurt içinden dinleme ücretsizdir.

Yurt dışından +905551999999’u çevirerek yapılan telesekreter mesajlarını dinleme özelliği ise uluslararası standart dolaşım tarifeleri üzerinden ücretlendirilmeye devam edecektir.

Teknosa Mobil Telesekreter Devreye Alma:

Telesekreter servisinden yararlanmak için, aşağıdaki dört alternatiften birini seçebilirsiniz. Telesekreter’i devreye sokmak / devreden çıkarmak için, telefonla aşağıdaki prosedürü yerine getirmeniz ya da menüden göstergeleri takip etmeniz yeterli. Alternatifler arası geçiş yapmanız için; öncelikle geçerli olan senaryoyu iptal etmeniz ve yeni senaryo aktivasyonunu gerçekleştirmeniz gereklidir.

  • Teknosa Mobil Telesekreter Aranan numaranin cevap vermemesi durumunda: Bu hizmetle, müşterilerimiz cevap vermediğinde, çağrılar doğrudan telesekretere yönlenir.
    1. Devreye sokma **61*999# Gönder
    2. Devreden çıkarma # #61# Gönder
    3. Durum kontrolü *#61# Gönder
    4. Telesekretere yönlendirme süresi ayarı: **61*999** Belirlenen Süre (saniye sayısı) #GönderÇağrıları telesekretere yönlendirme süresi, standart olarak 20 saniyedir. Müşterilerimizin isteğine göre, bu süre 5 ile 30 saniye arasında ayarlanabilir. Belirlenen sürede müşterilerimiz telefonuna cevap verebilir, vermemesi halinde telesekreter devreye girer.
  • Teknosa Mobil Telesekreter Her durumda: Çağrılar, müşterilerimizin telefonu açık ya da kapsama alanı içinde olsa bile, doğrudan telesekretere yönlenir.
    1. Devreye sokma **21*999# Gönder
    2. Devreden çıkarma # #21# Gönder
    3. Durum kontrolü *#21# Gönder
  • Teknosa Mobil Telesekreter Aranan numaranın meşgul olması durumunda: Çağrılar, müşterilerimizin telefonla görüşüyor olması halinde telesekretere yönlenir. Bu işlemin kullanılabilmesi için, çağrı bekletme servisinin kapalı olması gerekmektedir.
    1. Devreye sokma **67*999# Gönder
    2. Devreden çıkarma # #67# Gönder
    3. Durum kontrolü *#67# Gönder
  • Teknosa Mobil Telesekreter Aranan numaraya ulaşılamama durumunda: Abone telefonunu kapattığı zaman, kapsama alanı dışındayken veya hatlar dolu olduğunda çağrılar doğrudan telesekretere yönlenir.
    1. Devreye sokma **62*999# Gönder
    2. Devreden çıkarma # #62# Gönder
    3. Durum kontrolü *#62# Gönder

Teknosa Mobil Telesekreter Mesaj Dinleme:

Telesekreterinize yurtiçi ve yurtdışından aşağıdaki yollarla ulaşabilirsiniz:

  • Teknosa Mobil hattınızla
  • Sabit hatla ya da herhangi bir GSM hattıyla

Unutmayın!

  • Telesekreteriniz günde en fazla 12 mesaj kaydı alabilir.
  • Mesajlar kaydedildikten sonra 24 saate kadar dinlenebilir.
  • Dinlenen mesajlar silinmediğinde, 24 saat sonra kendiliğinden silinir.
  • Dinlenmeyen mesajlar ise 72 saat sonra otomatik olarak silinir.

Teknosa Mobil hattınızla;

Yurtiçinden:
Telesekreterinize yurt içinden ulaşmanız çok kolay.

  1. Cep telefonunuzdan “999“u arayın.
  2. Mesajınızı dinleyin.

Yurtdışından:
Telesekreter mesajlarınıza, yurt dışında olsanız da, basit bir işlem yaparak kolaylıkla ulaşabilirsiniz.

  1. “+90 555 1 999999“u çevirin.
  2. Sesli yönlendirmeyi izleyerek, kendi numaranızı çevirin.;
    Örnek: 0555 1234567
  3. Telesekretere ulaştığınızı bildiren ses kaydının ardından, mesajlarınızı dinlemek için: “#” tuşlayıp telesekreter şifrenizi girin ve tekrar “#” tuşlayın.

Diğer Teknosa Mobil hattıyla;

Mesajlarınızı Teknosa Mobil hattına sahip başka bir cep telefonunu kullanarak da dinleyebilirsiniz.

Yurtiçinden:

  1. Hattınızın operatör kodunuzu girin. (örn: 0507)
  2. “0” ve 7 haneli Teknosa Mobil numaranızı tuşlayın.
    Örnek: 0555 0 1234567
  3. Telesekretere ulaştığınızı bildiren ses kaydının ardından, mesajlarınızı dinlemek için:
    #” tuşlayıp, telesekreter şifrenizi* girin ve tekrar “#” tuşlayın.

Yurtdışından:

  1. +90 555 1 999999“u çevirin.
  2. Sesli yönlendirmeyi izleyerek, kendi numaranızı çevirin.
    Örnek: 0555 1234567
  3. Telesekretere ulaştığınızı bildiren ses kaydının ardından, mesajlarınızı dinlemek için:
    #” tuşlayıp, telesekreter şifrenizi* girin ve tekrar “#” tuşlayın.

Sabit hatla ya da diğer bir GSM hattıyla;

Yurtiçinden:

  1. 0 555 1 999999“u çevirin.
  2. Sesli yönlendirmeyi izleyerek, kendi numaranızı çevirin.
    Örnek: 555 1234567
  3. Telesekretere ulaştığınızı bildiren ses kaydının ardından, mesajlarınızı dinlemek için:
    #“i tuşlayıp, telesekreter şifrenizi* girin ve tekrar “#“i tuşlayın.

Yurtdışından:

  1. +90 555 1 999999“u çevirin.
  2. Sesli yönlendirmeyi izleyerek, kendi numaranızı çevirin.
    Örnek: 0555 1234567
  3. Telesekretere ulaştığınızı bildiren ses kaydının ardından, mesajlarınızı dinlemek için:
    #“i tuşlayıp, telesekreter şifrenizi* girin ve tekrar “#“i tuşlayın.

Teknosa Mobil Telesekreter Şifre Değiştirme

Şifreniz, telesekreter servisiniz devreye alındığında SMS ile telefonunuza gelir. Şifre degişikliği için veya şifrenizi unuttuğunuzda999‘u arayarak yeni şifrenizi alabilirsiniz.

Başkalarının telesekreterinize girmesini engellemek için, telesekretere giriş şifrenizi en kısa zamanda değiştirmeniz gerekir. Bunun için aşağıdaki basit aşamaları takip etmeniz yeterli:

  • 999’u çevirerek telesekretere bağlanın.
  • Bağlandıktan sonra, aşağıdaki tuşlara basın:
  1. ( 4 ) kişisel ayarlar menüsü
  2. ( 2 ) kişisel seçenekleri değiştir
  3. ( 1 ) telesekreter şifresini değiştir
  4. Bu noktada, dört haneli yeni şifrenizi girin ve “#” tuşlayın.


Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir