4.5G ADSL FİBER

Ev internetini dondurma nedir?

Ev internetini dondurma nedir?

Hat dondurma hizmeti nedir?

İhtiyaç duymadığımız durumlarda almış olduğumuz internet hizmetini bir süreliğine askıya alma işlemidir. Hat dondurma yani ev internetini dondurma iptal anlamına gelmez. Belli bir süre olduğu gibi fatura gelmeyecek şekilde bir kenarda bekletilme işlemidir.

Peki neden internet dondurma ihtiyacı hissederiz? İşte nedenler;

  1. Geçici süreliğine yurt içi/ yurt dışı seyahat
  2. Askerlik
  3. Yaz tatili / Okulların kapanması
  4. Ekonomik nedenler
  5. Evde / işyerinde kullanıcı kalmaması
  6. Nakil / Taşınma
  7. Çocuklarla ilgili nedenler

Bu ve benzeri durumlarda internet abonesi olduğunuz firmayı hiçbir sebep göstermeden 3-6 ay arasında dondurma hakkına sahipsiniz. Dondurduğunuz süre boyunca herhangi bir internet faturası tarafınıza gönderilmez. Dondurduğunuz ay içerisinde veya bir sonraki ay içerisinde bir fatura gelir, bu gelen fatura sizin dondurmadan önceki kullandığınız son aya ait kullandığınız kadar olan internet kısmının faturasıdır. Fatura miktarı kullanımıza bağlı olarak yarım ay veya 1 haftalık veya veya 20 günlük gibi kalan fatura tutarınızdır.

İnternet hattınızı dondurabilmeniz için internet hizmeti aldığınız firmanın müşteri hizmetlerini aramalısınız.

Aklınıza şu soru gelebilir:

6 ay gibi bir süre internetimi dondurduğumda taahhüt süresi ne olacak?

Bu durumlarda internet taahhüt sürenizi ötelemiş olursunuz. Hattınızı dondurmadan sonra geri açtırdığınız gün taahhüt süreniz devam etmeye başlar. Yani hat dondurmak taahhüt süresini ne kısaltır ne uzatır.

Taahhüt süresinde internet hattı dondurulur mu?

Evet, internet hattınızın taahhütü olsa bile dondurabilirsiniz.



Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir